1、通過電話與潛在客戶溝通，介紹公司產品或服務，挖掘客戶需求。

2、跟進客戶意向，促成銷售訂單，完成銷售目標。

3、記錄客戶信息及溝通情況，維護客戶關系，定期電話回訪。

4、協助處理客戶售后問題，提升客戶滿意度。