核心工作職責

1.客戶對接與需求分析：主動溝通客戶，了解其經營類目、資質情況及平臺偏好，推薦適配的網店注冊方案；

2.資料指導與審核：指導客戶準備注冊所需資料（身份證、營業執照、銀行賬戶等），檢查資料的完整性、真實性及合規性，避免因資料問題影響審核；

3.注冊流程操作：協助客戶完成平臺賬號注冊、實名認證、店鋪信息填寫（名稱、類目、簡介等），確保信息準確無誤；

4.審核進度跟進：實時跟蹤平臺審核進度，及時處理審核中出現的問題（如資料補充、信息修改、規則答疑等），推動審核通過；

5.基礎運營指導：為客戶提供店鋪開通后的基礎操作培訓，包括平臺規則解讀、店鋪基本設置、商品上架入門等，降低客戶初期運營門檻；

6.客戶服務優化：整理注冊過程中的常見問題，形成標準化解答方案；定期反饋客戶需求，協助團隊優化服務流程，提升注冊效率。

任職要求

-能力：具備良好的溝通表達能力和耐心，能清晰解答客戶疑問；做事細致嚴謹，注重細節，確保信息合規準確；