1.前臺收銀：負責接待到店顧客，準確錄入商品信息，，打印消費憑證，確保賬實一致；解答顧客關于產品、價格、活動等咨詢。

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2.外賣打包：接收線上外賣訂單，根據訂單信息快速、準確配貨，按照打包標準（如分類包裝、防漏處理、添加餐具/調料等）完成打包，確保餐品完好、信息無誤。

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3.訂單處理：及時核對線上線下訂單狀態，處理訂單修改、取消等需求，與后廚溝通訂單優先級，保障出餐效率。

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4.環境維護：保持前臺及打包區域整潔，及時補充打包盒、餐具、收銀紙等耗材，整理顧客遺留垃圾。

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5.協助工作：配合店內其他崗位完成日常運營，如引導顧客、傳遞簡單信息等。