早晚班，8:00-16:00；16:00-24:00，大小休，餐補，五險一金

崗位職責：

1.解答客戶問題：通過在線聊天工具解答客戶咨詢，提供產品信息和購買指導；

2.提供專業建議：根據客戶需求，推薦合適的產品以及解決方案，幫助客戶作出購買決策；

3.引導客戶下單：通過有效的溝通技巧，促成交叉銷售和加購，提高店鋪銷售額；

4.訂單處理跟進及客戶維護：訂單確認、訂單跟蹤、處理異常訂單，收集客戶反饋，協助優化產品和服務；

5.其他領導交代的有關崗位事務。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶疑問；

2.熟悉電商銷售流程，有相關工作經驗者優先；

3.熟練掌握電腦及常用辦公軟件，打字速度快；

4.具有較強的學習能力和解決問題的能力，能適應快節奏的工作環境。