崗位職責：

1、負責淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作；

2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交；

3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；

4、協助主管處理的其他事務；

5、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

6、產品的上架、下架，產品信息編寫、描述。

任職資格

1、這條要求最重要：善于交流，有耐心，性格外向，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責任心；

2、打字速度快；

3、對PS5、Switch等游戲機、單反照相機、大疆無人機等數碼產品感興趣者優先；

4、有淘寶運營經驗者優先。