崗位內容:

1.負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。

2.收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。

3.協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。

任職要求

1.具有良好的溝通能力及團隊合作精神能夠獨立處理客戶問題。

2.熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力

3.擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。

工作描述:

1.公司統一下發客戶數據，需認真對待，珍惜客戶資源。

2.按照公司的統一服務內容和要求，聯系客戶，對接服務，聯系協助辦理業務事項。

3.介紹公司的各項客戶福利，和各級客戶服務權益。介紹推薦公司的保險，車險，銀行，養老，重疾，意外等綜合金融保障業務！供客戶自由，按需選擇。公司薪資福利待遇，面議！