崗位職責：

1.負責火鍋店的全面運營管理，確保服務質量和顧客滿意度；

2.制定并執行店內營銷策略，提升營業額和品牌影響力；

3.管理并培訓員工，建立高效的工作團隊，優化工作流程；

4.處理顧客投訴，維護良好的客戶關系，提升顧客忠誠度。

任職要求：

1.大專及以上學歷，有2年以上餐飲行業管理經驗，尤其是火鍋店管理經驗；

2.優秀的領導能力和團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標；

3.良好的溝通技巧和服務意識，能夠處理復雜的顧客關系；

4.具備較強的問題解決能力，能夠在高壓環境下保持冷靜并有效決策。