崗位職責

1.顧客接待與引導

以熱情、真誠的態度迎接每一位顧客，主動為顧客提供引導服務，根據店內情況合理安排座位，確保顧客能夠快速、舒適地就座。

及時為顧客遞上菜單，并耐心解答顧客關于菜品、飲品等方面的疑問，提供專業的建議和推薦。

2.點單與服務

準確記錄顧客的點單內容，確保點單信息的完整性和準確性。及時將點單信息傳達給廚房和其他相關部門，以便菜品能夠及時制作和上桌。

在顧客用餐過程中，密切關注顧客的需求，及時為顧客提供加水、換骨碟等服務，確保顧客用餐的順暢和舒適。

3.餐廳清潔與整理

在顧客用餐結束后，及時清理餐桌，更換桌布和餐具，確保餐桌干凈整潔。對餐廳的公共區域進行定期清掃和整理，保持餐廳環境的衛生和美觀。

4.溝通與協作

與廚房、收銀等部門保持良好的溝通和協作，及時反饋顧客的意見和建議，共同解決用餐過程中出現的問題。

積極參與餐廳組織的培訓和會議，不斷提高自身的服務技能和業務水平。

任職要求

1.形象與態度

重要20-30

形象良好，氣質佳，具有親和力，能夠給顧客留下良好的第一印象。

具備熱情、主動、耐心的服務態度，能夠以積極的心態面對工作中的各種挑戰。

2.專業技能

具備良好的語言表達能力和溝通能力，能夠清晰、準確地與顧客和同事進行交流。

熟練掌握餐廳的菜品、飲品知識和服務流程，能夠為顧客提供專業的服務。

3.工作經驗與學習能力

有餐飲服務工作經驗者優先考慮，但無經驗者在經過培訓后能夠快速適應工作也可。

具有較強的學習能力和團隊合作精神，能夠快速掌握新的知識和技能，與團隊成員共同完成工作任務。

4.身體素質

身體健康，能夠適應快節奏的工作環境，具備較強的體力和耐力。

簡潔明了風

崗位職責

1.熱情接待顧客，安排座位并提供菜單，解答顧客疑問。

2.準確記錄點單，及時傳遞信息，跟進菜品上桌。

3.用餐中隨時滿足顧客需求，如加水、換骨碟等。

4.餐后清理餐桌，協助清潔餐廳公共區域和餐具。

5.與各部門溝通協作，反饋顧客意見。

任職要求

1.形象好，有親和力，服務熱情主動。

2.溝通能力強，熟悉餐飲服務流程優先。

3.學習能力和團隊合作精神佳，能適應快節奏工作。

4.身體健康，能承受一定工作強度。

生動活潑風

崗位職責

1.熱情小天使

化身為餐廳的熱情小天使，用最燦爛的笑容迎接每一位顧客。像貼心的小向導一樣，帶顧客找到心儀的座位，再遞上精心準備的菜單，用溫暖的聲音為他們介紹美味佳肴。

2.點單小能手

成為點單界的“最強大腦”，準確無誤地記錄顧客的每一個需求。像快遞小哥一樣迅速地將點單信息傳遞給廚房，讓美味盡快上桌。

3.貼心小管家

在顧客用餐時，化身為貼心小管家，時刻關注他們的需求。只要顧客一個眼神，就像超級英雄一樣及時出現，為他們加水、換骨碟，讓顧客吃得舒舒服服。

4.清潔小衛士

用餐結束后，變身清潔小衛士，迅速清理餐桌，讓它重新煥發光彩。還要和小伙伴們一起把餐廳的公共區域打掃得一塵不染，讓餐廳始終保持整潔美觀。

5.溝通小橋梁

充當各部門之間的溝通小橋梁，及時把顧客的意見和建議傳遞給相關部門，讓大家一起努力，把餐廳變得越來越好。