1.做好業(yè)主進住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議；

2.負責(zé)接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進行回訪;

3.做好每季度收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；

4.負責(zé)前臺咨詢、文件收發(fā)、業(yè)主投訴處理、社區(qū)文化活動、業(yè)主聯(lián)誼等活動計劃并組織實施等工作;

5.負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域和空置房巡查，認真記錄所存在的問題，做好本崗位工作;

6.負責(zé)來訪來電的接待、回復(fù)、委托事情的辦理；

7.配合相關(guān)部門門進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。