所屬部門(mén)

銷(xiāo)售部

匯報(bào)上級(jí)

銷(xiāo)售總監(jiān)

工作概述

主要根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃及開(kāi)發(fā)客源計(jì)劃，建立完整的客戶(hù)資料，維系良

好顧客關(guān)系，穩(wěn)定客源，并打造高效能的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)實(shí)施各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成，從而推動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)

目標(biāo)達(dá)成。

崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司及酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售以

及開(kāi)發(fā)客源的計(jì)劃；

2.調(diào)查和掌握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)

面報(bào)告；

3.建立完整的客戶(hù)資料，維系良好顧客關(guān)系，穩(wěn)定客源；帶領(lǐng)本部門(mén)銷(xiāo)售人員做好日常工作，

督促銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售指標(biāo).提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

4.制定酒店銷(xiāo)售部年度.月度.周度工作計(jì)劃；

5.維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)；

6.積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作；

7.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護(hù)工作，征求客戶(hù)意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作；

8.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立

長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系；

9.負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的影

響力；

10.審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，

按照規(guī)定要求接待好VIP客人；

11.協(xié)助管理公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部建立合作緊密.高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能；

12.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的工作技能；

13.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象；

14.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職資格

身體條件

健康

年齡

18-35

性別

學(xué)歷要求

大專(zhuān)以上（特別優(yōu)秀者，可放開(kāi)學(xué)歷限制）

專(zhuān)業(yè)要求

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)

經(jīng)驗(yàn)要求

3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)

個(gè)性素質(zhì)

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力.團(tuán)隊(duì)合作.管理能力.執(zhí)行力

良好的職業(yè)道德.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力.強(qiáng)烈的責(zé)任心.良好的抗壓力

必備工作技能

計(jì)算機(jī)

熟練使用辦公軟件

外語(yǔ)/

其他

普通話(huà)流利

必備資格證/

所需技能培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)培訓(xùn)

職業(yè)發(fā)展

可直接晉升的職位

總部管理崗位、酒店助理總經(jīng)理崗位

可相互轉(zhuǎn)換的職位

酒店經(jīng)理級(jí)崗位

工作強(qiáng)度

工作強(qiáng)度較大，會(huì)有加班

工作環(huán)境

室內(nèi)外工作