您好，我是本次負責招聘的HR。很榮幸在這里能被您看見。首先由我先介紹一下我們公司。享譽寵業是一家經營寵物食品、零食和清潔用品的品牌公司。旗下有五大品牌，分別是維譜拉思V+、卓享王漂亮、精靈貓、wuliwuli和米芽。全渠道年銷售額超過100,000,000，并且穩定在這個規模多年。

職位概述?

作為天貓/京東平臺的高級運營負責人，需統籌品牌在天貓/京東旗艦店的整體運營策略與落地執行，深度理解平臺規則與用戶需求，通過流量運營、活動策劃、數據驅動及資源整合，提升店鋪GMV、用戶增長、品牌影響力及市場份額，推動店鋪從“運營驅動”向“策略+增長雙驅動”升級。需具備全局思維、強執行力及跨部門協同能力，主導過千萬級/億級店鋪的全鏈路操盤經驗者優先。

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核心職責?

?一、店鋪/品牌戰略規劃與目標拆解?

1.負責品牌在天貓/京東平臺的年度/季度/月度運營目標制定（GMV、用戶增長、市場份額、品牌心智等），結合平臺大促節奏（618、雙11、雙12、99大促等）及行業趨勢，輸出可落地的策略方案（流量結構優化、品類結構升級、用戶分層運營等）。

2.主導店鋪層級/賽道排名提升（如天貓“品牌數字資產”、京東“店鋪星級”），制定階段性目標（如從TOP500到TOP100）及配套動作（流量獲取、轉化提升、用戶復購）。

3.深度分析平臺規則變化（如搜索算法、推薦機制、流量分配邏輯），快速調整運營策略，確保店鋪流量獲取效率與穩定性。

?二、流量運營與資源整合?

1.統籌免費流量（搜索、推薦、逛逛/逛京東、內容種草）與付費流量（直通車/鉆展/萬相臺、京準通/京挑客、品牌廣告）的協同投放，優化ROI與流量成本（CPM/CPC/CPA），提升流量精準度與轉化效率。

2.主導平臺核心資源位（首頁焦點圖、頻道頁、搜索榜單、活動坑位）的爭取與排期，結合大促節點設計資源位組合策略（如“預售+現貨”聯動、“爆款+趨勢款”搭配）。

3.搭建內容營銷矩陣（短視頻、直播、買家秀、達人合作），提升店鋪內容曝光與用戶互動（如天貓“品牌號”、京東“發現頻道”），推動“流量-內容-轉化”閉環。

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三、活動策劃與大促操盤?

1.主導天貓/京東平臺大促（618、雙11、雙12等）及品牌自播活動（如品牌日、會員日）的全鏈路策劃，包括目標拆解、貨品策略（爆款打造、利潤款引流、清倉款清倉）、價格策略（滿減/津貼/贈品設計）、流量蓄水（預售/加購/收藏）、用戶觸達（短信/APPPush/私域）及售后保障（發貨時效、客訴處理）。

2.制定大促期間流量應急預案（如流量波動、競品截流），實時監控數據（UV、轉化率、客單價、ROI）并快速調整策略（如加推爆款、追加推廣預算）。

3.復盤大促效果，輸出數據報告（流量來源、轉化漏斗、用戶畫像、競品對比），沉淀可復用的活動策略與SOP。

任職要求??

?本科及以上學歷，3年以上天貓/京東平臺運營經驗，至少1年同崗位或更高階（如運營主管/經理）經驗；有寵物等垂類成功操盤案例者優先。

?熟悉天貓/京東平臺底層邏輯（如搜索算法、推薦機制、流量分配規則），精通生意參謀/商智、蟬媽媽、店偵探等數據分析工具，能獨立輸出數據診斷與優化方案。

加分項?

?具備私域運營經驗（如天貓粉絲群、京東粉絲圈、企業微信社群），能通過私域提升用戶粘性與復購率；

?熟悉直播電商玩法（如店鋪自播、達人帶貨），有直播流量運營及坑位談判經驗；

?有品牌全案操盤經驗（如從0到1搭建旗艦店），或主導過品牌升級、品類拓展等項目；

?具備團隊管理經驗（帶3人以上運營小組），能通過目標拆解、