崗位職責(zé)：

1.負責(zé)火鍋店的全面運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；

2.制定并執(zhí)行店內(nèi)營銷策略，提升營業(yè)額和品牌影響力；

3.管理并培訓(xùn)員工，建立高效的工作團隊，優(yōu)化工作流程；

4.處理顧客投訴，維護良好的客戶關(guān)系，提升顧客忠誠度。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有2年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，尤其是火鍋店管理經(jīng)驗；

2.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標；

3.良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜的顧客關(guān)系；

4.具備較強的問題解決能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并有效決策。