【崗位職責(zé)】1.熱情友好地迎接各類客戶，提供優(yōu)質(zhì)前臺(tái)接待與入住引導(dǎo)；2.負(fù)責(zé)客房整理工作等；3.協(xié)助處理預(yù)訂事宜，解答客人的餐飲、設(shè)施等相關(guān)問題；4.提供高效行李搬運(yùn)和存放服務(wù)。【任職要求】-高中及以上學(xué)歷，有酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；-擁有良好的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；-具備基本的客房服務(wù)技巧和餐飲知識(shí)；-能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶需求并保持高度的專業(yè)素養(yǎng)。【福利待遇】-提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金；-包含住宿補(bǔ)貼和員工餐；-定期職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì)；-彈性工作時(shí)間以及帶薪年假制度；優(yōu)秀表現(xiàn)者有機(jī)會(huì)晉升至管理層。

酒店前臺(tái)的職責(zé)1.接待客人:酒店前臺(tái)是客人的第一接觸點(diǎn)，需要以禮貌、熱情的態(tài)度接待每位客人，為客人提供有效的幫助和指導(dǎo)。2.辦理入住和退房手續(xù):前臺(tái)需要為客人辦理入住和退房手續(xù)3.提供信息和建議:能夠?yàn)榭腿颂峁┯杏玫男畔⒑徒ㄗh，幫助客人更好地享受住宿體驗(yàn)。4.處理問題和投訴:需要處理客人在住宿過程中遇到的各種問題

井號(hào)三亞悅瀾灣君瀾度假酒店急招崗位 前臺(tái)主管暖通主管（持有制冷證等相關(guān)工程證件）工程技工相關(guān)福利：月休8-10天，五險(xiǎn)一金，包食宿、帶薪年假、崗位晉升、戶外拓展、節(jié)日活動(dòng)、集團(tuán)良好的發(fā)展平臺(tái)。招聘熱線：陳女士（）歡迎推薦或自薦！

崗位職責(zé)：1、熱情、禮貌地接待每一位賓客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2、準(zhǔn)確辦理賓客的入住、退房手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤；3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況，維護(hù)酒店形象；4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序。任職資格：1、身材勻稱，形象良好；2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

酒店經(jīng)理招聘啟事泊美酒店是一家舒適高檔型酒店，位于崇左愛琴海購(gòu)物公園旁，致力于為賓客提供溫馨如家、賓至如歸的入住感受，我們以輕奢時(shí)尚舒適的設(shè)計(jì)、優(yōu)越的地理位置、優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)為理念，為了持續(xù)提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)效率我們誠(chéng)邀一位才華橫溢的酒店經(jīng)理加入我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。職位名稱：酒店經(jīng)理工作地點(diǎn)廣西崇左市江州區(qū)職位概述：作為酒店經(jīng)理，您將全面負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、賓客滿意度及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。您將是酒店愿景和價(jià)值觀的踐行者，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理和全體員工，確保酒店高效、盈利地運(yùn)營(yíng)，同時(shí)提供超出賓客期望的卓越服務(wù)體驗(yàn)，并營(yíng)造積極向上的工作環(huán)境。您將直接向公司總部匯報(bào)。主要職責(zé)1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)發(fā)展：*制定并執(zhí)行酒店的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算和商業(yè)策略，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)（收入、利潤(rùn)）。*分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，識(shí)別業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)（如：提升平均房?jī)r(jià)、入住率、其他收入）*推動(dòng)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效實(shí)施。2.卓越運(yùn)營(yíng)管理：*全面監(jiān)管前廳部、客房部、餐飲部、工程部、安保部等所有核心部門的日常運(yùn)營(yíng)。*建立、優(yōu)化并監(jiān)督各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程、政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保高效、順暢。*監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并實(shí)施改進(jìn)措施。*確保酒店設(shè)施設(shè)備得到良好維護(hù)，保持最佳狀態(tài)。3.賓客體驗(yàn)至上：*將賓客滿意度置于首位，營(yíng)造熱情好客的氛圍。*建立并維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量體系。*親自處理重大賓客投訴和反饋，確保問題得到及時(shí)、滿意的解決。*分析賓客滿意度調(diào)查結(jié)果，并據(jù)此制定提升計(jì)劃。4.財(cái)務(wù)管控：*負(fù)責(zé)編制、管理和監(jiān)控酒店年度預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。*嚴(yán)格控制成本，優(yōu)化資源利用，提高盈利能力。*監(jiān)督應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、庫(kù)存管理等。*確保準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告按時(shí)提交。5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人才發(fā)展：*招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估和發(fā)展各部門經(jīng)理及核心團(tuán)隊(duì)成員。*處理員工關(guān)系事宜，包括績(jī)效管理、沖突解決和紀(jì)律處分。*關(guān)注員工敬業(yè)度和滿意度。6.銷售與市場(chǎng)協(xié)作：*與銷售和市場(chǎng)總監(jiān)緊密合作，支持銷售活動(dòng)，開發(fā)本地市場(chǎng)機(jī)會(huì)。7.安全與風(fēng)險(xiǎn)管理：*確保酒店嚴(yán)格遵守所有健康、安全、安保和環(huán)保法規(guī)及政策。*制定并維護(hù)應(yīng)急預(yù)案，有效處理突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、安全事故等）。*管理酒店風(fēng)險(xiǎn)，包括保險(xiǎn)事宜。任職要求1.教育背景：*專科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)：*至少3-8年在高星級(jí)或知名品牌酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，有成功擔(dān)任酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。*全面了解酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售、財(cái)務(wù)、工程等）的運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)。*擁有在[例如：同類型（奢華/商務(wù)/度假）/同規(guī)模]酒店的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.核心能力：*卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：能夠激勵(lì)、引導(dǎo)和發(fā)展多元化團(tuán)隊(duì)，建立信任和尊重。*出色的商業(yè)頭腦：精通財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制、成本控制和收益管理。*戰(zhàn)略思維與執(zhí)行力：能制定清晰戰(zhàn)略并有效推動(dòng)落地。*優(yōu)秀的溝通與人際交往能力

1.迎接與送別客人在客人抵達(dá)酒店時(shí)，親自或安排員工熱情迎接，確保客人感受到酒店的熱情與專業(yè)。例如，對(duì)重要客人或團(tuán)隊(duì)客人，大堂經(jīng)理需親自在門口迎接，并向客人介紹酒店的基本情況，如酒店的特色設(shè)施、周邊環(huán)境等。在客人離店時(shí)，主動(dòng)詢問客人對(duì)酒店的滿意度，感謝客人入住，并歡迎客人再次光臨。2.處理客人投訴及時(shí)、高效地處理客人在大堂區(qū)域提出的各種投訴和問題。例如，客人對(duì)房間衛(wèi)生不滿意，大堂經(jīng)理需要迅速聯(lián)系客房部進(jìn)行處理，并向客人反饋處理進(jìn)度，同時(shí)安撫客人情緒，確保客人滿意。對(duì)于復(fù)雜或難以解決的問題，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。3.提供咨詢與協(xié)助為客人提供酒店設(shè)施、周邊旅游景點(diǎn)、交通路線等信息咨詢。比如，客人詢問酒店附近是否有適合家庭游玩的景點(diǎn)，大堂經(jīng)理能夠根據(jù)客人的需求，推薦合適的景點(diǎn)，并告知交通方式和開放時(shí)間。協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù)，確保手續(xù)快速、準(zhǔn)確。（二）大堂運(yùn)營(yíng)與管理1.大堂環(huán)境維護(hù)監(jiān)督大堂的清潔工作，確保大堂區(qū)域整潔、舒適，包括地面、沙發(fā)、茶幾、前臺(tái)等區(qū)域的清潔衛(wèi)生。例如，定期檢查大堂的清潔情況，發(fā)現(xiàn)有污漬或雜物及時(shí)安排清潔人員清理。確保大堂的設(shè)施設(shè)備（如沙發(fā)、茶幾、大堂吧設(shè)備等）正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有損壞及時(shí)報(bào)修。2.大堂秩序維護(hù)維護(hù)大堂的正常秩序，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。例如，在酒店入住高峰期，合理安排人員引導(dǎo)客人排隊(duì)辦理入住手續(xù)，避免客人長(zhǎng)時(shí)間等待。管理大堂內(nèi)的人員流動(dòng)，防止無(wú)關(guān)人員在大堂內(nèi)逗留或進(jìn)行不當(dāng)行為。3.監(jiān)控與安全協(xié)助安保人員監(jiān)控大堂區(qū)域的安全情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。例如，發(fā)現(xiàn)客人攜帶可疑物品進(jìn)入大堂時(shí)，及時(shí)通知安保人員進(jìn)行檢查。熟悉酒店的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、地震等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施，在緊急情況下指揮大堂內(nèi)的人員疏散。

核心職責(zé)：1.全面管理：負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制及賓客滿意度。2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、排班、考核與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：精通某程、某團(tuán)等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)房源維護(hù)、定價(jià)、活動(dòng)策劃、排名優(yōu)化及點(diǎn)評(píng)管理。4.業(yè)績(jī)提升：分析數(shù)據(jù)，制定策略提升入住率、房?jī)r(jià)及酒店整體利潤(rùn)。5.團(tuán)隊(duì)合作：需參與前臺(tái)接待、入住/退房辦理等實(shí)際工作，高峰期或人手緊張時(shí)確保前臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們需要你：?有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)、客房等基本運(yùn)營(yíng)流程。有管理經(jīng)驗(yàn)（主管/店長(zhǎng)助理/店長(zhǎng)）者優(yōu)先。精通主流OTA平臺(tái)（攜程/美團(tuán)等）操作與運(yùn)營(yíng)策略，有提升訂單/收益的實(shí)際成果。?責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力高、抗壓能力好；具備良好溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有成本意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦。?大專及以上學(xué)歷。我們提供：?底薪5000-6000（具體面議，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Υ_定）。?每月4日假期＋法定節(jié)假日假期。

崗位職責(zé)：1、接待和對(duì)接來(lái)訪客戶；2、會(huì)議材料準(zhǔn)備以及協(xié)調(diào)會(huì)議室使用時(shí)間；3、收發(fā)和記錄快遞、郵件；4、協(xié)助復(fù)印、傳真等工作。任職資格：1、五官端正，身材勻稱，口齒伶俐，普通話清晰；2、良好的溝通能力，積極，樂觀開朗，良好的自驅(qū)力和進(jìn)取心。新手小白也沒關(guān)系只要肯學(xué)過來(lái)也有人帶

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)接待客人，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；2.處理客人的入住和退房事務(wù)，確保流程順暢；3.解答客人的疑問，提供必要的旅游和住宿信息。任職要求：1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地解決客人的問題；2.有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專注；3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)。

1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況，2、熱愛溝通交流，能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。3、樂于學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，任職資格:1、年齡18-35歲，身高155以上，身體健康，形象氣質(zhì)佳;2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力;3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心4、具有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作內(nèi)容:主要就是給客人下單、推銷吃喝，客人走后清理下桌面，工作不難，主打一個(gè)輕松愉快。就算你是小白新手，沒有經(jīng)驗(yàn)也完全OK，上手超容易工作時(shí)間:晚上6點(diǎn)半到凌晨?jī)牲c(diǎn)半，夜貓子友好！月休4-6天，還能調(diào)連休，簡(jiǎn)直不要太靈活。>住宿福利：公寓式住宿，兩個(gè)人一間，環(huán)境舒適，住得舒心。而且，通勤毫無(wú)壓力。崗位要求：形象氣質(zhì)好點(diǎn)就行，不用太驚艷，但也別太邋遢啦。性格上要能說會(huì)道，別太靦腆，這樣和客人、同事交流都更愉快。.無(wú)套路：不是中介，不需要交任何費(fèi)用，實(shí)實(shí)在在招人。團(tuán)隊(duì)氛圍輕松良好，工作人員熱情，沒有勾心斗角,每天開開心心上班。#清吧#找工作

?1：接待與登記?：為客人辦理入住和退房手續(xù)，確保信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)客人需求推薦合適的房型。?問詢與協(xié)助?：解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供必要的幫助，如行李寄存、叫醒服務(wù)等。?投訴處理?：妥善處理客人投訴，及時(shí)反饋并解決問題，確保客人滿意度。?銷售與推廣?：積極推銷酒店客房及附加服務(wù)，如餐飲、會(huì)議設(shè)施等，提升酒店收入。?日常維護(hù)?：保持前臺(tái)區(qū)域整潔，確保設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、POS機(jī)）正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并完成交接班記錄。