崗位職責：

1、熟練電腦按要求辦理賓客的入住及退房手續，收銀，開發票

2、熟悉酒店的房型及配套設備設施功能，具備基本的客房服務技能，為賓客在酒店遇到的困難提供幫助

3、處理賓客投訴和建議，及時反饋給上級領導

任職要求：

1、較好的溝通能力，親和力，責任心強

2、有較好的按壓能力和應急能力

3、普通話標準，靈活使用工具與外賓溝通

4、身高158cm以上，體態勻稱，無明顯紋身。

5、團隊協作力好，服從工作安排。

6、夜間要做客房服務工作（包括但不限于送物、客房設施設備調試、客房衛生打掃等），介意的勿擾。

崗位福利：

1、買五險，5人時上三休二，6人時上四休二

2、包吃住，免費工裝，節假日禮品

3、優秀員工旅游，年終獎