崗位職責：

1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。

5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。

6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

任職要求：

1.高中以上文化程度，有英語基礎。

2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

4.相貌端正，身體健康。

5.能適應夜班。

福利待遇：薪資面議，周休二日、參加社會保險、提供住房公積金、包食宿、年底雙薪、夜班補貼、全勤獎、節日慰問、員工生日慰問、超額完成營業指標將發放績效獎金等。

工作時間：周休2天，每天上班8小時，輪班制。