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酒店前臺(tái)
3000-4000元/月月結(jié)全職
酒店前臺(tái)，相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，薪資福利:薪資面議
1.統(tǒng)籌前臺(tái)接待工作，確保入住、退房、換房、押金處理等流程高效執(zhí)行。
2.能獨(dú)立處理客訴（如VIP接待、團(tuán)隊(duì)入住），在合理授權(quán)范圍內(nèi)解決客戶需求。
3.確保前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況（如：微笑服務(wù)）
4.監(jiān)控OTA/酒店官網(wǎng)實(shí)時(shí)價(jià)格及評(píng)價(jià)。
5.定期組織前臺(tái)服務(wù)培訓(xùn)（如：話術(shù)技巧、應(yīng)急處理）
邱女士實(shí)名
韶關(guān)樂(lè)昌市樂(lè)昌市錦江花園附近
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