1.全面負責門店日常運營管理，包括客戶接待、服務流程優化、員工排班、物料采購等，確保門店有序運轉。

2.帶領團隊完成業績目標，制定銷售計劃，分析銷售數據，推動會員卡、產品及項目的推廣。

3.負責員工管理，包括招聘、培訓（專業技能、服務禮儀等）、績效考核及團隊凝聚力建設，提升團隊專業度和服務質量。

4.維護客戶關系，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度和復購率，建立客戶檔案并定期跟進。

5.把控門店服務質量與衛生標準，確保符合行業規范及品牌要求，營造良好的消費環境。

6.完成上級交辦的其他工作，配合品牌營銷活動的落地執行。