1、主要負責接待線上電商平臺客戶，及時解答客戶咨詢問題；

2、跟進客戶商品購買情況，及時跟進物流發貨配送；

3、及時解答客戶售后疑惑，協助客戶處理銷售問題；

4、溝通維護好客情關系，提升客戶購買體驗感；

任職條件：

1、中專及以上學歷，一年以上客服經驗優先，優秀的實習生也可；

2、打字速度要求50字及以上，實習生合適可放寬培養；

3、擅長溝通，抗壓能力強；