崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行與過(guò)程管理

依據(jù)項(xiàng)目主管分配的任務(wù)，制定周/月執(zhí)行計(jì)劃表，明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，確保進(jìn)度透明可控；

根據(jù)甲方需求，明確甲方立項(xiàng)事宜，及時(shí)策劃、撰寫相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施方案；

根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表，提報(bào)《周計(jì)劃》，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)（周）；

負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)即時(shí)性資料整理（標(biāo)準(zhǔn)化）；

2、客戶需求深度響應(yīng)

根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)挖掘客戶需求、拓展業(yè)務(wù)資源，開展需求調(diào)研（訪談），并反饋上級(jí)出具方案，為公司發(fā)展提供有效資源；

建立客戶服務(wù)檔案，定期回訪并記錄服務(wù)效果，推動(dòng)社工職業(yè)服務(wù)個(gè)性化與精準(zhǔn)化。

3、管理和運(yùn)營(yíng)社區(qū)公共文化空間，包括街道工作對(duì)接、社區(qū)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、人員管理、迎接檢查與調(diào)研講解等方面。

4、服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新落地

牽頭推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)模塊，為實(shí)施公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)提供有利資源；

定期參加項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)，提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，提升自身專業(yè)能力。

5、跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)

聯(lián)動(dòng)企劃制定宣傳方案，利于公司項(xiàng)目傳播方案，提升社會(huì)關(guān)注度；

協(xié)同財(cái)務(wù)優(yōu)化預(yù)算使用效率，確保財(cái)務(wù)資源合理配置，節(jié)省項(xiàng)目成本。

6、數(shù)據(jù)管理與結(jié)項(xiàng)合規(guī)

使用釘盤系統(tǒng)（上傳項(xiàng)目管理跟進(jìn)表）實(shí)時(shí)錄入項(xiàng)目動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，確保電子檔案完整可查；

結(jié)項(xiàng)階段提交項(xiàng)目報(bào)告，包含立項(xiàng)書、比選文件、過(guò)程資料、結(jié)項(xiàng)資料、財(cái)務(wù)資料電子版及紙質(zhì)版提交之綜合部歸檔。

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)執(zhí)行；