電商客服待遇：無責底薪+提成+全勤+平時福利

試用期三個月待遇底4800+餐補700試用期過后4500+700+全勤100+平時福利提成線上個人銷售額1%線下個人銷售額3%

上班時間早上8；00-12；00下午13；；30-18；30單休

1、負責天貓/淘寶/拼多多等線上店鋪的售前/售后客服工作;

2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交

3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;

4、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務、協調做好客戶檔案等數據整理匯總、

5、有耐心，性格隨和，通過售前、售中、售后服務使有意向的客戶達成交易。

6、熟悉掌握公司產品信息和產品交易流程。了解客戶的需求，正確的描述產品的特點。根據客戶的需求，為客戶合理的推薦款式及花樣尺寸，促使達成交易。

7、準確、簡潔、高效、友好的回復顧客購買時提出的各種問題。自己無法解決的求助同事或者上司。

8、設身處地的考慮客戶咨詢時的需求，對客戶的詢問*時間做出快速正確的反應。做到以一流的服務留住每一位優質客戶。并期望以其為中心發展一批優質客戶。充分挖掘客戶的口碑傳播效應。

9、以每次貼心，周到，高效的服務在客戶群眾建立起專業，高效，負責任，值得信賴的公司形象。

10、嚴謹的工作作風，正確的工作流程，高度的責任心。避免因個人情緒給公司造成公司損失。

11、及時向上級領導反饋工作中遇到的問題并及快解決。